多年以来，长安福特一直高居投诉排行榜前列。如今，他们尝到消费者用脚投票的痛楚：1～7月份销量同比跌幅达到17%。

  【读者投诉】抖抖抖，变速箱带来苦恼。

  近日，来自安徽合肥的吴先生投诉刚买的新车，因质量问题给生活带来严重困扰。吴先生的新车是2016年1月购置的长安福特翼博的一款自动挡（双离合）车型。从表显8000公里开始，吴先生的汽车变速箱出现明显的异常抖动。表显1.2万公里以后抖动情况开始加剧，尤其是在堵车和跟车的时候，出现极为明显的“哗啦哗啦”声。

  吴先生为此跟购车4S店进行多次沟通，4S店说愿意解决，并且提供延保服务。但当吴先生询问问题能否彻底解决时，4S店的工作人员直言不能，可以更换离合器，但不保证不会再次出现问题，并说这款变速箱就这样。

  【记者调查】抖抖抖，问题由来已久。

  记者在网上搜索“翼博”“抖动”，搜索结果有13万多条，而与长安福特热门车型福克斯有关的“福克斯”“抖动”关键词，搜索结果竟有255多条。

  在车质网投诉排行榜一项变速箱投诉排行榜中，长安福特在前10位中占据两席，排名第二的是福克斯变速箱遭投诉425起，主要问题有：变速器异响、离合器异响、变速器顿挫、转向系统失灵等；排名第十的是蒙迪欧致胜，127起投诉，主要问题有变速器漏油、变速器顿挫、变速器抖动、变速器电脑板故障等。翼博车型虽未进入前10名，但近一年的投诉也有上百起。

  在记者深入调查后发现，在很多关于长安福特的投诉案例和车主的维权群中，变速箱的故障首当其冲，接下来是车内异味的问题，甚至有单一车型单一变速箱的维权群，维权车主均较为活跃。

  【记者手记】据福特汽车官方发布的数据显示，福特汽车今年7月的中国市场销量同比下滑7%，而1～7月的在华累计销量同比跌幅同样是7%。合资公司中，长安福特跌幅最为明显，7月份只售出58288辆，与去年同期相比下滑16%，而1～7月共计售出418037辆，同比跌幅达到17%。回归用户根本，产品质量至上，这或许才是长安福特经营的正道。

  (据《今日车报》)