本报讯（记者孙阎河）为加大对电子银行产品的营销力度，强化风险控制，日前，工行武陟支行创新工作思路，以阵地为根本，以大堂营销服务为抓手，多措并举，全力推进电子银行业务发展，目前此项业务发展态势良好。

  提升电子银行产品对客户的吸引力，是发展业务的关键。由于地处县域，还有很多客户对电子银行以及互联网金融环境下的移动支付存在疑问和误区。对此，该支行将转变客户认识作为发展业务的首要任务，不仅利用网点阵地，摆放宣传页、宣传海报等扩大宣传效果，更积极通过体验式宣传，让客户能够有效区分电子银行业务与快捷支付，尤其是风险防控方面的不同。同时，为实现电子银行业务全覆盖，该支行对新开卡的客户进行“网上银行+手机银行+e支付”的联动营销，并针对办理转账、理财、基金等业务的客户，进行重点营销和服务，提升客户对电子银行的依赖度。

  切实提高电子银行业务的使用率和迁移率，是发展业务的目的。该支行要求网点大堂人员对电子银行新用户办理业务时，进行现场指导，确保开通一户、教会一户、使用一户；对到网点咨询电子银行业务的客户，做到有问必答；对遇到疑难的客户，做到当场解决问题，暂时无法解决的，留下客户联系方式，待咨询后台技术人员后，及时联系客户予以解决。据悉，通过一系列完善的服务，该支行客户对电子银行的信任度不断增强，电子银行业务呈现持久良性发展的态势。