本报讯(记者孙阎河 通讯员张建忠)随着军队改革的不断深化,为了更好地发挥自身优势,通过金融服务强化军地关系,工行焦作分行解放路支行积极组建服务团队,通过走访慰问、宣讲营销、上门服务等形式,为地方驻军开展金融服务,使得军地、军银关系进一步密切。据统计,截至7月底,在该支行开立账户的军队客户系统存款呈现逐步上升趋势。
今年军队体制改革持续深化,地方驻军对金融服务需求也在不断增强。为此,工行焦作分行相关领导、机构部门负责人以及解放路支行行长等,多次牵头带队走访相关军队客户,并数次跟进走访慰问,及时建立密切关系,进一步掌握对方的金融服务需求。同时,该支行及时与军队客户建立长效沟通机制,并根据掌握信息,及时准确制订金融服务方案,切实为军队解决实际问题,充分巩固深化军银关系。
不断扩展服务内容,是该支行支持地方驻军又一重要举措。在与地方驻军建立良好合作关系的基础上,该支行组建由主管副行长、对公客户经理、个人客户经理、产品经理等人员组成的“服务进军营”营销宣讲团队,多次上门到军队客户群体中现场服务,并根据军队的不同需求,制订专属服务方案,特别是在八一建军节前夕,以讲座、沙龙、现场办公等形式开展服务活动,重点开展军人专属产品讲解及营销。同时,为广大官兵普及金融知识,增强官兵们的金融风险防范意识,有效提高军队客户的信赖度和满意度。