本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，工行沁阳支行紧跟省分行私人银行业务发展最新动态，深刻剖析私人银行最新产品，通过建立专属服务团队、量身定做客户产品、完善考核奖励机制等举措，积极打造金牌服务形象，有力促进业务发展。据统计，截至6月底，该支行私人银行客户较今年年初新增6户，私人银行产品日均余额1亿多元。

  为了创建私人银行专属服务团队，该支行结合当地区域经济情况，深挖客户资源，梳理高端潜力客户清单，并由支行班子带队与客户进行多渠道、高频度的沟通联系，不断挖掘新客户，实现高端客户走访常态化和效率化。同时，在摸清客户信息的基础上，建立以班子成员、网点负责人带头，行长督导的私人银行客户营销服务团队，并积极学习私人银行业务最新产品和服务技巧，全方位提升服务团队成员的语言表达能力和营销技能。

  为了帮助客户量身定做金融产品，该支行要求服务团队在实现目标客户认领后，进行一对一或多对一专属服务，帮客户解决各种业务问题甚至日常生活需求，充分做好情感维护工作，并灵活利用系统分析，掌握客户的投资爱好和资金变动规律，在全方位了解客户资金规模、投资需求和风险承受能力的情况下，有的放矢地为客户量身定做专属产品组合，帮助客户算好每一笔账，力争实现客户资产收益最大化。为调动员工发展业务的积极性，该支行进一步完善考核激励制度，采取以激励为主的考核体系，使员工积极参与私人银行业务发展，有效地避免业务发展的盲目性，防止追求短期利益而忽视长远利益的弊端，充分推进私人银行业务的稳步发展。