黑龙江哈尔滨市民时先生近日向媒体反映:去“福临门”用餐“被低消”,无奈点最贵啤酒和高档菜凑单。据哈尔滨市南岗区市场监督管理局工作人员介绍,9月8日上午,该局执法人员对报道中涉及的6家餐饮单位进行现场检查。
为了“最低消费”,很多食客乱点菜、多点菜,以凑足最低消费额,等于花钱买浪费。然而,饭店经营者也有自己的理由:市场萧条、成本增加、顾客“吝啬”等原因,使生意陷入困境,在合理范围内设置消费门槛有利于饭店正常经营,使服务和饭菜质量不打折。对此,您咋看?
【观点1+1】
@刚柔v:商家设置消费门槛,有违消费者自愿消费原则,不仅有违经营之道,还涉嫌违法。商家要想改善经营状况,要多从服务、质量、菜品等方面下功夫。
@胜平王大头:消费者在购买商品或接受服务时,具有自主选择权。很明显,商家设置最低消费的行为限制了消费者的选择权,损害了消费者的合法权益。取消餐饮“最低消费”,不仅是对社会资源的保护,更是对餐饮行业的一种规范。
@雄观漫道真如铁:高档饭店的最低消费和服务费让人如鲠在喉,让消费者不能充分行使自由选择的权利,损害了消费者的公平交易权,属于法律禁止的强制性消费。最低消费在侵犯消费者合法权益的同时,迫使消费者无奈多点菜,造成极大的餐饮浪费。
@芳心云天:要想摆脱生意的困境,让饭店正常运营,必须从饭菜质量上入手,提高卫生水平和服务质量,想办法满足各类食客的消费口味,而不是变着法设置消费门槛,那样只会搬起石头砸自己的脚。
@水晶小草:市场萧条、成本增加等因素,是经营者必须面对的风险。经营者不能为把市场风险转嫁到顾客身上而设置最低消费,那样顾客岂不成了任人宰割的羔羊?餐饮行业设置最低消费门槛,是强买强卖的行为,是法律法规所不允许的。
@风景城赏风景:吃什么是顾客的喜好,点多少是顾客的权利。餐饮企业设置最低消费门槛,不仅损害了顾客的正当权益,也涉嫌消费欺诈。这种野蛮经营,不但让消费者的合法权益打了折,也让勤俭节约的社会美德大打折扣。
@樊耀文微博:吃多少买多少,是顾客的意愿,也是顾客的权利。这种人为设置的门槛,容易造成舌尖上的浪费,同时也侵犯了顾客的权利。市场萧条有多种原因,不去寻找开拓市场的新思路,墨守成规,自然也就门可罗雀了。
【下期话题】
传统武术之困
传统武术是中华文化的瑰宝,而近年来,围绕传统武术的争论时有发生。在科技发达、治安有序的现代社会,传统武术对人们有哪些新的现实意义?近日,一项调查显示,41.5%的受访者身边学习传统武术或对传统武术感兴趣的人多,但59.1%的受访者觉得传统武术离自己遥远。调查同时发现,大家对传统武术还存在一些误解。49.8%的受访者认为传统武术只是老年人的活动,44.8%的受访者认为传统武术就是“打架”“搏击”,43.3%的受访者认为传统武术无用、不科学。对此,你怎么看?
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本期栏目主持人 本报记者 王水涛