韩雪在微博称，作为携程资深用户，自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但仍旧百密一疏被套路。她表示，因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，曾多次向携程投诉，但除了等来一句抱歉，别无其他。她要求携程诚实面对问题，向公众致歉。 （据《沈阳晚报》）

  日前一篇旧闻《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》再次在朋友圈疯狂转发。对此，携程认为这是谣言，但现在韩雪以消费者的身份公开自己被携程捆绑销售的体验，说其曾多次投诉，但只换来一句道歉，显然，这是远远不够的。

  在线旅游网站捆绑销售，即网站在没有征得消费者同意的情况下，通过在订票过程中设置默认选项，单方面为消费者选择了除机票、火车票之外的服务选项。消费者提交订单时，只要稍不留神，就可能为不是自己选择也不是自己需要的服务买单。不只是韩雪遭遇过，广大消费者也难逃基害，因为此类问题一直是消费者投诉的热点。当然，也不只是在线旅游网站搞捆绑销售，许多网站都这样搞过。虽然有些网站受到过监管部门的处罚，但由于违法成本过低，且执法部门执法力度弱，这也导致了包括携程在内的网站搞捆绑销售并没有消停过。

  毫无疑问，暗藏玄机的捆绑销售有违法的嫌疑。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利，经营者有义务向消费者真实说明其提供商品或服务的真实情况。《反不正当竞争法》规定，经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理条件，不得进行欺骗性的有奖销售，或以有奖销售为手段推销质次价高的商品。在线旅游网站捆绑销售已成行业顽疾，如不加大治理力度，会有更多消费者遭受损失。

  暗藏玄机的捆绑销售靠什么叫停？显然不能靠网站自觉，唯有增加违法成本，不断提高监管技术含量，从而倒逼网站不再捆绑销售。暗藏玄机的捆绑销售为的是有利可图，只有监管部门让其得不偿失，无漏洞可钻，如此才能治本。