据《焦作日报》报道，山阳区城管局创新工作方法，建立工作人员内部微信群，采用实时督导、专人联络、路段认领的工作模式，由市容采集员将发现的问题及时反馈到内部微信群，由路段负责人认领并处理，有效地提高了城市管理效率。

  城市管理工作点多、面广、易反复，单靠城管队员“严防死守”，既费时费力，效果也不佳，把微信群这种交流互动工具打造成“数字化城管”工作平台，可以极大地提升城管工作的精准性。该局任何一位工作人员，在辖区任何一个位置发现占道经营、店外经营、车辆抛撒、乱贴乱画等问题，只要拿出手机拍一张照片，附带地址，上传到内部微信群，立即就会有路段负责人认领问题、解决问题，并第一时间反馈整改结果，减少了人力资源方面的浪费，真正做到反映及时、精准发力、监督有力。

  当然，打造“数字化城管”工作平台也需要注意一些问题，首先应要求加入微信群的人使用真实姓名，在群内使用文明用语，不发布与城市管理无关的内容；其次应建立更完善的微信实时反馈机制，利用信息化手段，通过微信扫一扫等方式，让更多的群众参与城管工作，将城市管理的触角延伸到辖区的每一个角落。

  “智慧城管”突出城市管理的智能化、人本化服务转型，强调通过协同共治、公共价值与独特价值塑造，实现城市管理再创新。山阳区城管局利用微信群加强城市管理，可视为创新工作方式、发挥“智慧城管”威力的有益尝试。显而易见，城管工作创新无止境，“智慧城管”在美丽焦作建设中必将发挥越来越大的作用。