在负责区域走一圈需要40分钟，一天要走无数圈，劝离流动经营商贩，清除非法小广告，与依托门店占道经营的商贩反复进行沟通……这就是山阳区城管局三大队三中队中队长李涛的工作常态。李涛负责新城街道恩村三街以及人民路亿祥东郡商业街附近的市容秩序管理工作，在今年“四城联创”活动中，他负责的区域环境明显改善，面貌焕然一新，广大居民赞不绝口。

  2011年年底，23岁的李涛走上城管工作岗位，成为一名城管队员。一开始，他在北环路和太行路执勤，每天室外巡查风吹日晒非常辛苦，但是他从没有叫苦叫累。他总是说，只要我们城管队员把工作中的每一件小事做好，城市环境一定能彻底改善。

  随着城市发展，近年来，城中村以及流动人口多的小区逐渐成为城市管理的难点。去年，李涛服从组织调整，负责恩村三街以及人民路亿祥东郡商业街附近的市容秩序管理工作。来到一个新的片区，李涛一遍遍在辖区内巡查，熟悉区域特点，与商户拉家常、交朋友，迅速打开了工作局面。

  今年“四城联创”活动开展以来，李涛暗自下决心，一定要让自己管理的区域大变样，变得更加整洁有序。城市管理工作不好干，城管队员正常执法常常不被理解。有一次，在山阳路豫龙商贸城西边，一个卖水果的商贩违规把摊位摆在人行道上，对城管队员的反复劝导不予理睬。无奈之下，李涛只好和同事一起搬走了水果商贩的电子秤。这个水果商贩恼羞成怒，竟然咬伤了李涛的右手。从那以后，李涛在工作中格外注重换位思考、以情感人，想方设法与商贩加强感情交流，努力为流动商贩寻找适合经营的疏导区域，既为流动商贩养家糊口创造条件，又方便市民生活。

  亿祥东郡商业街过去市场管理混乱，餐饮夜市占道经营严重，不仅影响交通，而且影响环境卫生。该如何解决这个难题呢？李涛多次向局领导汇报，反复与新城街道协调，最终设立一个夜市疏导区，彻底解决了流动商贩占道经营的问题。