10月11日7时许，武陟县供电公司运维检修部配电班工作人员杨有利就开始了当天的线路巡视工作。

  8时30分左右，在巡视到S104公路小原村段时，杨有利远远望见路南一根电线杆似乎有些异常，便赶紧来到电线杆前查看。经过检查，电线杆根部已断裂错位，上面因为有四个方向导线的牵拉电线杆才没有倾倒。从电线杆损坏情况看，杨有利判断应为货车撞碰所致。

  损坏的电杆为10千伏北环线小原一台区支1号杆，上端连接的北环线是县城西部的一条主要供电线路，如果不及时处置，一旦发生倒杆断线事故将影响城区的供电。随后，杨有利将险情向该公司设备管理部门进行了汇报，请求立即安排人员前来抢修，并拨打了110报警电话。

  由于北环线和同杆架设的10千伏西街线均为城区供电线路，停电抢修必然会造成一定范围内的停电。为保障居民用电不受影响，该公司利用不停电作业解除干线和支线之间的连接线，确保抢修能够顺利开展。

  12时10分，抢修工作全面展开。损坏的1号杆上有1条10千伏线路、1条电缆以及1条低压线路和通信线路，干起来十分烦琐费力。

  抢修人员利用吊车吊紧断裂的电线杆后，开始拆除上面的导线、金具、刀闸等设备，然后重新吊立新电线杆，再将设备重新安装固定，直到下午2时许才完成抢修工作。