“新华保险‘以客户为中心’，用实际行动践行了‘快理赔 优服务’的服务理念……”10月16日，当新华保险焦作中心支公司把170多万元的理赔款送到因车祸离世的客户范先生家属的手中时，其家人连声感谢并送上印有“风险无情 新华有爱”字样的锦旗表示谢意。

  据了解，被保险人范先生是焦作市人，2011年分别为自己和家人投保了新华保险公司“吉祥如意A款两全保险（分红型）”“附加08定期重大疾病保险”，2017年又为自己投保了两份“畅行无忧两全保险”。今年8月的一天，范先生驾驶私家车在沁阳境内不幸遭遇车祸，当场身故。新华保险理赔人员接到报案后立即与被保险人家属联系，第一时间送上公司的慰问并对后续申请理赔所需资料给予悉心指导。因涉及金额较大，为实现快速结案、理赔，理赔人员多次前往公安交警、医院等部门和单位核实事故情况。9月26日在新华保险理赔人员的协助下，范先生的身故受益人提交资料申请理赔，经公司审核，仅用一周左右，赔付范先生驾车意外伤害身故保险金累计170余万元，并豁免其为家人投保的保险保费近10万元。

  人有旦夕祸福，意外风险无处不在，我们无法预知。但是，保险却可以提前规划，它是一分责任，当意外发生时，能给我们自己和家人多一分保障。⑨

  本报记者 王龙卿