本报讯 10月17日上午，孟州市委书记、市长卢和平到该市信访大厅接待来访群众，倾听百姓诉求，现场解决问题，并对当前和今后一个时期的信访工作提出要求。孟州市委常委、政法委书记李玉明和公检法系统主要负责人一同接访。

  在接访现场，卢和平认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细阅读相关信访材料，详细询问具体情况，与相关部门负责人研究解决办法，对依法依规能解决的问题，当场批示办理，并要求有关部门督促落实；对一时无法解决的问题，要求相关部门做好解释说明工作，给予适当帮助。

  就如何做好当前的信访工作，卢和平强调，各级各部门要切实增强政治意识、大局意识，进一步畅通信访渠道，积极履职尽责，全力以赴做好当前信访工作。要提升站位、提高标准，从维护群众切身利益出发，通过耐心与群众沟通，增进与群众的感情，力求把矛盾化解在基层。要坚持好领导接访制度。让群众能见到想见的领导，发挥领导接访的优势，让领导去协调解决问题，扎扎实实谋划好、部署好、完成好各自承担的任务，从严从实从细做好信访工作。要依法依规解决好问题。接访领导一定要认真听取信访人的诉求，以忠诚担当的精神，严格按照“三到位一处理”原则，加强领导，统筹协调，细化任务，深化措施，强化落实，确保各项工作落到实处。要切实加强群众工作。要把群众意识贯穿到整个信访工作的全过程，牢记党的根本宗旨，始终与群众同呼吸、共命运、心连心，不折不扣地落实相关政策，真心实意为群众解难题、谋利益，不断增强群众的幸福感和获得感。

  （陈露）