“双11”不仅是购物节，也是狂欢节。无论是不是购物狂，你都不能否认，“双11”购物已经成为很多人的生活方式。这场购物狂欢从线上扩展到线下，从中国扩展到世界，从电商领域扩展到社会生活的每一根“毛细血管”。比如“猫晚”，半个地球的大咖前来打call，全球娱乐圈无不参与报道，它已经成为中国最有国际范儿的娱乐盛事。

  那么多人提前精心计算，就是为了以最划算的方式塞满购物车；那么多人看着“猫晚”守到半夜，就是为了第一时间开抢。

  28秒10亿元，3分钟100亿元，40分钟500亿元，2小时800亿元，9小时1000亿元……仅仅13小时09分，天猫就超过2016年1207亿元的交易纪录。最终，今年“双11”全天交易额达1682亿余元，同比增长39.36%。

  不断刷新的交易数字，体现了中国商业的进步和中国消费的升级，人们的生活方式有了巨大变化。这背后，不仅是基于互联网的商业繁荣，更是基于新技术的社会协作。“双11”，看得见的是营销奇迹，看不见的是协作力量。

  25.6万笔/秒的支付峰值，4200万次/秒的数据库处理峰值，对于电商平台来说，“双11”经历的是如何维护全世界最繁忙的网络跑道，体验的是如何在销售大厅瞬间接待海量的全球顾客。

  生产者与消费者的距离被拉近，离不开方方面面的协作，从网店客服到技术码农，从物流司机到快递小哥……“双11”启动12分钟，天猫的第一个订单就完成了签收。速度的背后是什么？那是多少人彻夜未眠集体参与的成果，那是最美妙动听的社会协作大合唱。

  21世纪的全球协同，基于超快速的技术革新和迭代，企业以某种技术突破，以某种模式创新，就可以充分调动所有资源，形成无边界的社会化大协同。这就像微软把世界带入PC时代，让每次Windows升级都成为一次全球协同；就像苹果将世界带入移动互联时代，让每次系统更新都成为一次全球协同；阿里巴巴将世界带入全新商业时代，“双11”的新零售狂欢同样是一次全球协同。

  协作是发展现代商业的密码，商业文明的力量就是社会协作的力量，仅靠一个人、一家公司，不可能在短时间内完成这样庞大的交易量。协作促进交易，交易创造财富，交易带来文明。包括“双11”在内，所有商业上的成功，归根到底就是因为奇迹创造者提供了最有竞争力的服务，不仅参与协作的每一个环节都会从中受益，所有消费者也是这种商业模式的直接受益者。正因如此，经济学家才说：商业是最大的慈善。

  “双11”不仅是一场购物狂欢，也是一场精妙的社会大协作，就像一张巨网，让身处其中的每个人，分别扮演不同的角色，或者买或者卖，或者提供商品或者提供服务，陌生人之间精妙的商业协作发挥了巨大的网络效应。这是社会进步的力量，让人看见商业的美好。