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市邮政分公司全面优化升级投递网
视客户如亲人 视邮件如生命
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3上一篇  下一篇4 2017 年12月5日 星期 放大 缩小 默认        
完善网络建设 提升服务水平
市邮政分公司全面优化升级投递网

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  本报讯(记者孙阎河)为构建适应包裹快递、普遍服务、农村电商共同发展的综合投递配送服务网络,着力提升投递配送服务水平和市场竞争能力,深入推进“一体两翼”经营发展战略的全面实施,日前,市邮政分公司出台《焦作邮政投递网建设优化升级实施方案》。根据方案,该分公司将在车辆配置、投递频次、作业场地、投递人员配备等方面进行全面改进,到2018年年底前,实现全市85%的城郊段道一天2次投递频次、全市85%的农村投递线路一周6次投递频次。

  据了解,随着包裹快递业务改革的持续推进,邮政包裹快递业务量迅猛增长,预计年底全市快递包裹邮件日均投递进口量将达到1.2万件,高峰日将超过2.8万件。同时,函件、报刊等传统投递业务量仍将保持较大规模。另外,新修订的《邮政普遍服务标准》提高了普邮全程时限,并要求对普通包裹实行按址投递。邮政农村电商发展战略的实施,助推了工业品下乡和农产品返城,带动了农村地区包裹快递和商品批销配送量的大幅增长。目前,邮政投递服务工作正面临增量和提质两方面的巨大压力和挑战。因此,该分公司决定对投递网进行优化升级,持续加大投递车辆、机械设备和作业场地投入,推进外部投递汽车化、内部处理机械化;优化组网模式和作业流程,灵活采用混投、专投等组织方式;扩大自提网络规模,提高应用效果,拓展服务功能;规范作业管理,强化质量管控,提升服务品质;加强队伍建设,提高队伍素质,实现一岗多能,打造信息化程度高、专业化能力强、运行高效、服务优质,有效支撑和促进竞争性业务、普遍服务业务共同发展的新型投递服务平台。

  该分公司相关负责人介绍,根据方案,为提升投递能力,建立与业务发展速度相匹配,且适度超前的投递能力投入机制,强化对包裹快递、普遍服务和农村电商配送的支撑保障能力。其中,今年年底前,实现汽车投递业务量在40%以上。到2018年年底前,全市85%的城郊段道实现一天2次投递频次,全市85%的农村投递线路实现一周6次投递频次;全市县城及以上投递班作业场地面积达标率在95%以上;全市80%以上的县城及以上投递班实现内部作业机械化;邮件、报刊妥投率达到100%;外勤投递监控系统城市普邮投递网点和段道覆盖率达到100%,农村投递网点和段道覆盖率在95%以上;监控点条码扫描率达到100%。同时,还将优化投递组网模式,实现混投、专投灵活组网;优化作业流程,全面推进投递部进口邮件派车单扫描交接、包裹快递进口处理集体作业,进一步提高投递作业效率。

  据悉,该分公司还将通过信息化设备配备和推广应用,实施PDA揽收新功能,加强投递基础信息管理,实行报刊看屏分发,优化分拣制作环节,全面提升投递员的投递作业处理效率,节约内部处理流程时间,并加强精细化管控,提升投递服务质量。

 
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