无论酷暑还是寒冬，无论大雨倾盆还是雪花纷飞，每天，邮政投递员都会为客户送去信件和报刊，风雨无阻。博爱县邮政分公司投递员刘菊红对于投递工作始终牢记一句话：“视客户如亲人，视邮件如生命。”

  今年已经是刘菊红从事投递工作的第十一个年头，谈到投递工作，刘菊红说：“投递是一个走千家窜万户的工作，投递员送去的不仅是邮件，还是一分真情和真心，投递工作虽然平凡，但我把这项工作看得很重，因为我知道，自己的工作上联党政国策，下牵百业民生。”“视客户如亲人，视邮件如生命”是刘菊红牢记的一句话。2012年，刘菊红在投递过程中不慎摔倒，左脚踝骨裂，由于她是疤痕体质，手术后伤口不好愈合，投递班长想调她做内勤，好好休养一阵子，但刘菊红不放心将手里的工作交给其他人，依然坚守在投递岗位。

  在刘菊红投递的路段上，有一位爱好写作的客户被她敬业奉献的精神所感动，曾写了一篇《最熟悉的陌生人》歌颂她的敬业精神。文章中这样写道：“亲亲的邮递员，我们最熟悉的陌生人，无论寒暑，投递员传递着母亲对孩子的牵挂，传递着游子对家乡的思念，传递着恋人的浪漫，传递着朋友的至诚之信。亲亲的邮递员，没有人计算过她们一年送的邮件有多少件，没有人计算过她们一年载的邮件有多少斤，没有人计算过她们一年走的路有多长。亲亲的邮递员，他们永不停歇的身影，是我们生活中抹不去的春绿……”客户的认可给了刘菊红巨大的动力，她说：“有这样的客户支持我们的工作，我没有任何理由不好好工作，我坚信一分付出就有一分收获。”

  2016年，刘菊红被中国邮政集团公司评为“五星投递员”，荣誉的取得更加坚定了刘菊红做好投递服务工作的决心。在刘菊红11年的投递生涯里，她用爱岗敬业的工作态度、认真负责的敬业精神，诠释了“视客户如亲人，视邮件如生命”的服务理念。