本报讯（记者高小豹）近日，市行政服务中心质监窗口先后收到河南新华通磨料磨具有限公司赠送的“廉明高效 热情服务”和沁阳市万善工业气体有限公司赠送的“情系企业 热心高效”两面锦旗。

  河南新华通磨料磨具有限公司是从郑州搬到我市的企业，在办理工业产品生产许可证时，虽然实际情况符合产业政策要求，但其提交的产业政策证明却不符合省质监局要求，材料多次上报都不予批复。质监窗口在了解到企业的实际情况后，一方面帮助该企业重新整理相关材料；另一方面积极与省质监局沟通联系，经过多次协调，终于使企业的报送材料获得省质监局的批复，企业顺利投入生产。12月4日，该公司特意赠送了“廉明高效 热情服务”的锦旗表达谢意。

  谈到“情系企业 热心高效”锦旗背后的故事，市行政服务中心质监窗口负责人孙建福说：“为群众和企业排忧解难是我们的服务宗旨，希望通过我们的工作切实为老百姓办实事、解难事。”12月6日，沁阳市万善工业气体有限公司在办理充装许可证时，由于历史遗留问题，相关材料一直不能准备齐全。质监窗口工作人员本着“材料齐全立即办，材料不全帮助办”的原则，召开专题会议研究，多次深入企业现场，主动帮助企业准备有关材料，使原本无法解决的问题实现了圆满解决。该企业办理手续的工作人员卫艳艳在送来锦旗后感激地说：“我悬着的心终于放下了，非常感谢市质监局的热心帮助，否则我们企业就干不下去了。”

  虽然两家企业遇到的问题不同，但收到的结果相似。这正是市行政服务中心质监窗口一直以来所秉承的工作理念——依法严格把关，热情高效服务。也正是他们始终全心全意为企业服务，才赢得了企业和群众的感谢与称赞。今年年初以来，该窗口共收到锦旗5面、表扬信9封。