在市信访局,有这样一位信访干部,他凭着质朴、真挚的为民情怀和娴熟、灵活的工作方法,把信访这项常人看来颇为复杂甚至有些棘手的工作做得有声有色,春风化雨般地解开群众的心结、理顺群众的情绪、消除群众的疑虑,搭建起政府与群众的“连心桥”,用真诚谱写出一曲曲和谐的乐章。他就是全市信访优秀接待员、市信访局联络科副科长杨红军。①2
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详见今日本报二版