第07版:工商银行专刊 上一版3  4下一版
工行焦作分行多策并举推进旺季营销服务工作
举办学习党的十九大精神培训班
提升服务促转型
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深入学习贯彻党的十九大精神
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专项整治消防安全隐患
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举办“周讲堂”提升员工素养
工行焦作分行着力拓宽客户服务群体
 
   
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3上一篇  下一篇4 2018 年1月2日 星期 放大 缩小 默认        
工行环城东路支行
举办“周讲堂”提升员工素养

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  本报讯(记者孙阎河)日前,工行焦作分行环城东路支行通过举办“周讲堂”,把业务学习、廉洁合规教育、文化学习和思想交流、教育培训等融为一体,全面提升员工综合素养,努力夯实经营管理基础,推动廉洁文化、合规文化、服务文化建设协调发展。

  据介绍,“周讲堂”主要内容包括理想信仰、文化理念、思想观念的教育培训以及主要业务、核心产品、案例分析、政策制度解析、内控案防要点、警示教育等方面。为保证“周讲堂”有序推进、取得实效,该支行精心策划,突出学以致用、以用促学、急用先学、解决问题、力促发展的思路,从长远考虑和当前工作出发,安排制定周讲堂计划表。在讲授环节,该支行针对员工对业务存在的模糊认知,强化纠偏问题与营销技巧的教育培训,做到内容有特色、授课有重点、全员皆参与、互通学专长;针对实际业务操作中发生的屡查屡犯行为以及内控案防方面出现的问题,参考典型案例和业务案例辨析等,自己编写培训案例进行讨论,使员工在互动研讨中遵章守纪;针对员工日常工作中出现的困惑和难题,在每次培训中留出时间进行现场交流,让授课人员现场为员工解疑释惑。

  为发挥全体员工的主动性,该支行领导轮番担当“周讲堂”授课人,并要求部门与网点积极联动,根据需要选择业务骨干做授课人。在每次“周讲堂”结束后,授课人将课件发至各部门和网点,供全员进一步消化吸收。

  据悉,自该支行举办“周讲堂”以来,贴近工作实际、注重培训效果的做法得到广大员工的一致认可和积极响应,主动参与活动的员工越来越多,为各项业务健康发展起到有力的推动作用。

 
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