本报讯(记者朱传胜)近日,中国银行业协会发布《关于命名2017年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点的决定》,交通银行焦作分行营业部被命名为“2017年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点”(以下简称“五星级营业网点”)。据悉,这是2017年度我市银行业唯一一家获此殊荣的营业网点。
据了解,中国银行业文明规范服务星级营业网点由中国银行业协会组织评定,“五星级营业网点”为评定的最高级别。去年年初以来,交通银行焦作分行营业部从优化营业网点布局、加大硬件设施升级投入、强化日常文明规范服务入手,有效提升了营业网点的服务环境和服务水平。
交通银行焦作分行自2010年进驻焦作以来,一直把服务工作放在与业务发展同等重要位置来抓,客户满意度持续攀升。据该分行营业部相关负责人介绍,2018年,将以争创“千佳”“百佳”示范单位为目标,力促服务再上台阶。