全市广大企业和个体私营经济经营户:
为全面贯彻落实十九大精神,坚持以人民为中心发展思想,牢固树立消费者至上的理念,推动我市商品和服务质量提升和产业结构转型升级,改善消费环境,让百姓能消费、敢消费、愿消费,不断满足人民日益增长的美好生活需要,焦作市消费者协会向广大经营者倡议:
一、坚守诚实守信原则,恪守职业道德。始终以诚信为立业之本,坚持自愿、平等、公平、信用原则,守信践诺,做诚信经营者。
二、遵守法纪、依法自律。遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税,信守合同,公平竞争。绝不为企业自身利益而侵害、损害他人的合法权益。坚决杜绝弄虚作假、见利忘义、商业欺诈等违法和不道德行为。
三、确保公平交易,维护消费者合法权益。把自觉维护消费者合法权益作为经营者发展之基,坚决杜绝销售活动中的价格欺骗和虚假宣传,保证商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者,建立健全企业自我规范、自我约束和自觉维护消费者合法权益的保障机制。
四、认真履行《消费者权益保护法》《三包规定》和各项服务承诺,依法承担对商品和服务的“三包”责任,做好售后服务。
五、勇于承担经营者的社会责任,努力做大做强,强化经营者对经济和社会发展的责任,维护相关者的合法权益,积极投入到社会公益事业,承担社会责任。
美丽焦作是我家,放心消费靠大家。营造放心消费环境是一项民心工程,是社会各界的共同责任,希望全市经营者牢记“无愧的良心是最安稳的枕头,诚实的行为是你永远的福报”,为建设创新、富裕、美丽、平安焦作作出应有的贡献。
焦作市消费者协会
2018年3月7日