本报讯(记者朱传胜)近日,交行焦作分行召开“千佳示范网点”创建工作启动会。据了解,中国银行业文明规范服务千佳示范单位评选活动由中国银行业协会主办,每两年举行一次,从营业网点环境、文明规范服务、服务创新工作、合规经营等各个方面进行综合测评,最终从全国21万余家银行网点中评选1000家示范单位。
交行焦作分行自2010年进驻焦作地区以来,一直秉承“客户至上”的服务理念,把服务工作放在与业务发展同等重要位置来抓,客户满意度持续攀升。2017年,交行焦作分行营业部被中国银行业协会正式命名为“2017年度中国银行业文明规范服务五星级营业网点”。据悉,这是我市2017年度唯一一家获此殊荣的营业网点。