当前甚至将来相当长一段时间内,电商对实体商业的冲击都会是一个逐渐加大的状态,随时随地应对电商的挑战,将会是实体商业面对的新常态。
不管我们承认与否,这个新常态都是显而易见并不可逆转的。面对和正视这一新常态,才是实体商业或者说是实体店需要积极应对并想方设法实现自己不轻言放弃承诺的唯一出路。
可以说,电商全面渗透实体商业、参股投资实体商业、亲自实践实体商业,带动的不仅是顾客消费意向的回归,更是实体商业经营信心的回归。在马云将互联网、大数据、智能科技应用到实体商业的销售、营销、供应链管理、物流配送、顾客服务等各个方面,并以盒马鲜生为实践样本的新零售将爆品、双向引流、即时配送、堂食消费等全新概念带入实体商业的时候,实体商业也从中找到了创新和转型的方向,那就是实体商业的优势正在一天天凸显,与电商相比,实体商业在品质、体验、服务等方面优势依然明显。这就是实体商业的希望所在,就是我们商业人的信心所在。只要我们把握好实体商业的优势,并不断吸取电商带来的新理念、新方法,未来的商界肯定不会让电商一家独大,实体商业分一杯羹或者与电商平分天下绝对不是空穴来风,而是实实在在的事实即将呈现在世人的眼前。
条条大路通罗马。抓住消费者的眼球和荷包不会也不可能仅是电商的独门绝技,发挥实体商业的优势、借助“互联网+”,认真分析新常态下消费者的消费心理,沉下心来做好我们自己的事,实体商业的出路就在脚下。
诚如斯,从今往后实体商业必将是霞光满天。