本报讯（记者杜玲）“我今年55岁，打算从今年起参加城乡居民养老保险，请问什么时候可以缴费？”“我爱人在上海曾缴过两年社保，现在无业，想继续在焦作参保，手续可以转移续接上吗”……3月30日上午，我市人社部门在解放区焦南街道平光社区开展“12333全国统一咨询日”活动。

  据了解，12333是全国统一设立的人社公共咨询服务热线，为群众提供人社政策业务咨询和信息查询服务，覆盖公共就业、社会保险、社会保障一卡通等政策信息。每年的3月30日是“12333全国统一咨询日”，今年的活动主题是：为小家为大家、全民参保乐万家。通过实施全民参保计划，扩大社会保险覆盖面，实现人人享有社会保险。

  当天9时，市人社局劳动保障信息中心12333咨询服务平台7名工作人员走上街头、设立咨询台，向过往群众宣传养老、医疗、工伤、生育、失业等相关保险政策。

  “医保异地买药，什么时候能够实现？”市民陈先生问。陈先生的父母在浙江养老，因为每年需要退休人员指纹签到，导致两位老人必须从浙江回到焦作。“老人年纪大了，来回奔波太折腾了。如果能在电脑、手机上进行人脸识别，老人就不用来回跑趟了。如果全国进行联网，可以异地买药，那就更好了！”陈先生笑着说。针对陈先生提出的问题，市人社局的工作人员一一作答。

  记者了解到，市人社局通过发放宣传材料、业务人员现场释疑、视频在线直播等形式，线上线下相结合，为符合条件的未参保人群和新业态从业人员提供咨询和讲解政策，围绕职工和居民在登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续、异地就医等方面的热点问题进行解惑释疑。活动现场，市人社局共发放宣传资料1560份，接待群众咨询1800人次，网络直播在线咨询1859人次。