继“无人超市”“无人酒店”“无人健身房”之后，“无人银行”也来了。4月9日，上海市九江路，建设银行上海市分行宣布第一家“无人银行”正式亮相。在这里，没有柜员，没有保安，也没有大堂经理！你能见到的，除了机器人，就是各种智能设备，这是国内第一家真正意义上的“无人银行”。

  相关机构调查数据显示：五家国有银行在境内银行机构员工全部减少，其中工商银行、农业银行、建设银行减员都在8000人以上。然而，与全面减员相对应的，却是银行后台科技岗位职数的增加。这昭示着银行向着智能化方向发展已成必然趋势，“无人银行”或许不久后将“遍地开花”。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @小仵的天空1：上海“无人银行”的正式亮相昭示着人工智能时代的脚步近了，职场的竞争除了人与人的竞争之外，更多了人与智能机器的竞争，越来越多的岗位将会逐渐被成本更低、保障性更好的人工智能设备所替代，所以如何提高自己的专业技能、知识水平，特别是提高人工智能不能代替的人的主观能动力和创新的能力迫在眉睫！

  @露丝独特：“无人银行”的推出，势必会对劳动力市场带来不小冲击，如何处理求职者与工作岗位之间的供求不平衡关系，需要政府部门积极思考和应对。

  @东山谢氏：“无人银行”是在社会发展、科技进步的背景下应运而生的，能满足不少客户的业务办理需求。其可作为“有人银行”的有益补充，但不可替代，毕竟某些业务是智能设备无法办理的。随着智能科技和国民素质的不断进步，“无人银行”或将遍地开花，但请放心，银行业务无论有多么智能化，也不可完全替代人工操作。

  @秋泉12：“无人银行”的出现，是时代进步的表现，我们不必谈虎色变，因为对善于提高自己的人而言，反倒是一种机遇，智能背后隐藏着新的职位。我们更应该注重转变自己，以新的状态迎接智能时代的洗礼，这样才不至于被时代洪流淘汰！

  @风景城赏风景：卫星上天让“嫦娥奔月”的幻想变成现实，“蛟龙”入海让“龙宫探宝”的愿望梦想成真。随着科技进步，智能化技术将逐步挺进生活各个领域，代替人类从事工作，把人们从繁重危险等环境中解放出来，转入更轻松的“幕后”工作。“无人银行”遍地开花必将成为现实，只是时间早晚的问题。

  @kellykeron：银行不需人，服务靠智能，时代在进步，科技有保证。如今，谁不努力提高自己，谁就会被智能淘汰，无人银行的出现，无疑是对所有人的一次善意提醒。

  @美丽武陟：“传统”银行有服务岗、业务岗、营销岗，“无人银行”的智能化彰显了科技的进步，但能否做到服务的人性化，有没有考虑方便接受新事物较慢的老年人操作，甚至针对自身如何盈利？这些都是“无人银行”进一步发展后需要思考的深层问题。

  【下期话题】

  工作发语音消息

  为了弥补中文输入缓慢的缺陷，微信设计了发送语音消息的功能，它的出现确实让信息发送者方便了不少，但是，却未必能让所有接收者都舒服。最近，在重庆渝北一家微企孵化园公关部上班的小伙张珂就因为使用这一功能，被领导要求重发文字版，事后还被公开批评“工作态度有问题”，这让他郁闷不已。对工作发语音消息你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 王建新