本报讯(通讯员李建强)“供电公司的服务人员经常上门为我们检查用电设备,还针对厂里的实际情况提供节能优化方案,使我们每年节约电费3万多元,可是帮了我们的大忙了。”日前,修武县供电公司组织人员到修武县云龙粮机设备厂走访时,企业负责人高兴地说。
针对小微企业数量多、分布广和用电负荷小、种类多、要求高的特点,该公司转变服务思路,创新服务模式,健全完善小微企业档案,主动上门征询小微企业在用电方面的需求,并听取用电意见和建议;对小微企业的用电设备进行检查和维护,帮助客户及时消除安全隐患;制订帮扶计划,从安全用电、抢修作业等方面,对企业电工进行帮扶,千方百计提高他们的技能水平;开展节能降耗义诊服务,通过对供电设备、线路“把脉问诊”,做好维护检修改造工作,指导企业优化用电方案,采取合理安排生产班次、优化无功补偿等方法,节能降耗,减少电费支出,降低生产成本。同时,该公司还通过现场指导、座谈讨论等形式,为小微企业提供“保姆式”服务,倾情助力企业发展。
目前,该公司走访小微企业135家,已完成68个小微企业用电项目,累计为小微企业提供咨询、技术服务100余次,及时消除安全隐患18处,客户满意率达到100%。