本报讯(记者丰舒潍)6月22日下午,市住房公积金管理中心在该单位三楼会议室举行焦作市公积金系统第五届服务礼仪大赛预赛,由该中心班子成员及信贷科、归集科、妇委会等部门负责人组成的评委组,为选手现场打分。该中心40岁以下的窗口一线工作人员共22名选手参加比赛。
在这次比赛中,所有选手分为6组,通过礼仪风采展示和礼仪情景模拟两个环节进行比赛。比赛选手既有从业多年的老职工,也有新入职几个月的新面孔,个个从容不迫、自然大方。在礼仪情景模拟环节,他们将工作中的经验进行总结和提炼,编排成一个个接待服务的场景,把日常服务群众的细节通过一个手势、一个微笑、一段语言表现出来,赢得在场人员的高度评价。今年5月份,该中心曾对新入岗的职工进行了为期一个月的礼仪强化培训,加上职工个人的用心训练,进步十分明显。
赛后,该中心主任郜鹏从仪容仪表、语言表达等方面,对选手们的表现进行细致地点评。据悉,焦作市公积金系统第五届服务礼仪大赛决赛将于6月29日下午举行。届时,该中心将邀请我市妇联、重点窗口单位的负责人、行风政风监督员、银行内训师等担任评委。