（上接一版⑤）服务渠道多元化。该市办税服务大厅推行“网上办、委托办、自助办”等多元化办税方式，提高了工作效率。全面推行自助办税，设置了8台具有发票代开、发票验旧、发票认证、普票和专票申领、车购税征收等自助办税设备，并配有两名专门人员手把手辅导。借助“互联网+”，将发票认证、纳税申报等业务纳入涉税事项网上办理，将耗时、复杂的业务从大厅“搬”到网络，逐步形成“互联网业务为主、自助办税为辅、实体办税兜底保障”的纳税服务新格局。

  服务效率限时化。为了进一步提升办税质效，该市税务部门注重办税服务大厅队伍建设，提升窗口人员素质，所有综合业务窗口全面实行“一窗办理，内部流转，限时办结，窗口出件”，有效缩短了纳税人等待时间。截至目前，该市办税服务大厅平均等候时长22秒，平均办理时长2分35秒，远远低于全省设定标准。