1993年成立的新亚商厦,至今已经走过了20余年的历程,在我市消费者心目中创立了良好的形象。近几年,受市场变化和电商的影响,新亚商厦经营出现了不少困难,但他们始终秉承“同类商品比质量,同质商品比价格,同价商品比服务,同等服务比回报”的经营理念,致力于打造诚信经营的商业典范,在老城区商圈依然岿然屹立。特别是今年3月份以来,新亚商厦调整了领导班子之后,他们上下同心,着力开展产业转型大讨论活动,在“为啥转、往哪转、如何转、何时转”上下功夫,充分认识面临的形势任务和经营现状,站位发展大局,坚定转型决心,迅速确定了新的战略规划纲要,并经过多次实地考察,与国内知名商业运营公司强强联合,力争打造形象“高、大、上”,产品“优、惠、美”,服务“礼、热、全”的新商厦。
一个全新的新亚商厦究竟有什么值得我们期待?
本期《阿杰有约》特别约请焦作新亚商厦有限责任公司(简称新亚商厦)副总经理张海霞为读者和消费者介绍新亚商厦下一步的转型发展情况。
●主持人:李学杰
●本期嘉宾:焦作新亚商厦有限责任公司副总经理张海霞
主持人:对焦作市民来说,新亚商厦是一个有着良好形象和实力的购物场所。目前,大家都知道商厦正在进行重装和招商,下一步商厦将会有什么样的变化呢?
张海霞:感谢读者和消费者对新亚商厦的关心和关注。
新亚商厦位于焦作市解放中路的繁华商业区,核心商圈内商铺林立,周围超市、宾馆、酒店、学校、医院、社区、人流密集,交通便利,经营面积2万多平方米,核心商圈内拥有20万常住居民,这里有着得天独厚的经营便利条件。
近几年,中国的实体经济饱经风霜,受产品同质化、电商冲击等因素的影响,零售业掀起了一轮又一轮的倒闭潮,有专家预估,未来3年内,有50%的零售企业将要关门。
主持人:对传统商业企业来说,形势确实很严峻。新亚商厦对形势有什么判断和应对呢?
张海霞:我们觉得,目前传统的商业形态已落后,城市生活休闲中心已成为新的商业模式。
我们分析认为,在商业业态发展的初级阶段,主要是沿街商业、批发市场等,消费者对价格最敏感;而在升级转型阶段,百货商场、大型综合超市、商业街等相继建立,消费者面临多样化的选择;到了业态丰富阶段,购物中心应运而生,消费者单纯购物的时间明显缩短,更注重品质和文化情感的需求,融合休闲、娱乐、购物、餐饮等多功能复合的综合商业形态大行其道;目前,商业业态已经发展到了替代阶段,城市生活休闲中心将是未来的方向和重点,互联网+、新零售技术、文化、旅游等综合性消费体验方式是满足消费者需求的主要途径。所以,我们经过认真考察和研究,确定新亚商厦致力于打造集餐饮、购物、休闲、娱乐于一体的城市生活休闲中心。
主持人:商业发展为城市购物、休闲综合体,是这几年的新生事物。那么新亚商厦确定的城市生活休闲中心,包含有哪些内容呢?
张海霞:我们知道,城市生活休闲中心是目前国内外商业业态的一个创新模式,是建立在Shopping Mall(超级购物中心)和Lifestyle Center(时尚生活方式中心)基础上的一种新的商业模式。新亚商厦确定的城市生活休闲中心,在规模上更接近Mall,在理念上和美国的Lifestyle Center更接近,融合了两种商业模式,但不是简单地照搬或叠加,是结合项目自身特点和对商业市场的理解而作出的一种创新。强调体验式消费,即“时间型消费”的理念,在满足人们一站式购物需求的同时进行升级。购物已不再是其首要功能,它是集购物、餐饮、休闲、娱乐四大功能于一体。体验式购物中心既是购物中心,也是休闲中心,同时还是社交中心。
主持人:任何一种商业形态最为关键的是要具有独特的个性,避免同质化,以吸引特定的消费群体并形成一个相对稳定的顾客群,这样才能拥有长久的生命力。
张海霞:重装之后的新亚商厦就是要树立年轻时尚的形象,打造集餐饮、购物、休闲娱乐、社交聚会、红色旅游于一体的城市生活休闲中心,打造线上线下一体化的云商城,打造中国红色旅游新景点。消费人群锁定80后、90后、00后的学生、上班族、小资白领、商务人士及游客等。比如,我们围绕“打造新名片、擦亮老底片”的理念,在二期升级改造规划中,以英福公司、中原公司、八路军军调处新乡执行小组焦作谈判旧址等历史渊源为基点,利用现有商厦后院文物遗迹,融合时尚、美食、艺术和旅游等元素,逐步打造集文化、购物、餐饮、娱乐、社交于一体的生活休闲步行街 “新亚里”,进而带动周边团结东街等老城区文化、经济提档升级,繁荣本地商圈,直至成为新的商业焦点。
主持人:听张总这么介绍,真的对重装后的新亚商厦充满期待。重装计划是怎么确定的呢?
张海霞:经过前期充分准备,新亚商厦计划从8月初至12月底进行升级改造项目工作,目前各环节已进入实施阶段。首先,我们成立了专业招商团队,印制招商手册,各成员根据业务分工性质,深入各地、各行业发展新商户,选取符合新定位的品牌,以打造年轻时尚的形象。同时,对现有老商户进行摸排、筛选,再做适当调整。其次,陆续对地下停车库施工改造、南北立面加筑防火墙、中厅步梯拆除及老电梯井现浇楼板等项目进行了招标,有效保障项目实施顺利进行,在不影响正常营业的情况下,争取12月份能够装修招商完毕,开始试营业,以崭新的面貌迎接消费者的检验。