物业管理水平事关民生福祉,市房管中心作为行业主管部门,始终将物业企业标准化、专业化、精细化管理能力提升作为重中之重,积极指导物业企业规范管理行为,提升服务水平,让群众生活更舒心。
今年年初以来,市房管中心深入贯彻《河南省物业管理条例》,积极落实物业管理事项备案制度,全面下放物业管理审批权限,对县(市)区主管部门、乡镇(街道)就物业管理备案权限流程进行分配,做好前期物业管理招投标、物业项目承接查验、物业服务合同、业主委员会等备案工作。
该中心坚持属地管理和重心下移原则,组织召开基层管理人员培训会。会议就《河南省物业管理条例》向全市乡镇(街道)和社区的150余名基层管理人员进行解读,就物业管理综合监管平台使用方法作了培训。同时,组织物业管理协会消防专家开展物业管理行业“双随机一公开”和“夏季电气火灾综合治理、电动车停放综合治理与高层建筑消防安全”检查,规范物业服务行为,减少和杜绝物业管理住宅小区火灾事故发生,保障人民群众生命和财产安全。今年年初以来,该中心共组织各类培训交流活动20余次,收到了良好成效。
该中心努力实现住宅专项维修资金归集全覆盖,建立健全住宅专项维修资金月统计上报制度,扩大维修资金保障范围,引导推进老旧小区专项维修资金补交工作,建立维修资金使用应急机制,规范使用程序。
该中心还积极结合我市实际,探索建立考核信用评价“红黑榜”制度,加强事中事后监管,制定物业服务企业信用档案和评价管理办法,建立授信联合激励和失信联合惩戒机制。同时,继续在我市范围内大力开展星级物业管理小区创建活动,全面提升物业管理和服务水平。
“随着城市建设的发展,物业管理的作用日益凸显,物业已成为房地产业中备受广大群众关心的行业。”市房管中心物业科科长尚海洲说,市房管中心将进一步指导物业服务企业提升服务水平,在改善人居环境、提升城市品位、促进社会稳定方面发挥积极作用。