本报讯（记者朱传胜）为积极践行总行提出的“做银行业服务最好的银行”服务目标，增强员工热情服务、主动服务、微笑服务意识，近日，交行焦作分行组织各营业网点厅堂服务人员开展服务标准、服务礼仪培训。

  培训中，该分行对客户经理、柜员、大堂经理提出了要求，对厅堂服务人员站姿、坐姿、行姿进行了规范。此次服务礼仪培训提高了员工的服务质量，塑造了员工良好的仪容仪表和精神面貌，营造了优质服务的工作氛围，推动该分行整体服务水平迈上了一个新台阶。