昨日,记者从铁路部门了解到,为进一步优化12306网站服务功能,改善旅客购票体验,中国铁路12306网站已于11月3日改版升级,新增及完善后的功能使得旅客购票更加方便、快捷。
记者昨日登录铁路12306网站看到,改版升级后的网站功能布局较之前更加合理,界面更加清晰。首页上丰富和完善了服务引导信息内容,车票、团购、会员、餐饮、旅游、出行信息等功能一目了然,为旅客出行提供多方位服务。
不仅如此,此次改版的最大亮点是增加了用户扫码登录功能。进入登录页面后,屏幕上出现了扫码登录和账号登录两种方式,记者用手机扫描二维码后,只需一秒就可实现自动登录,比账号登录快了很多。除此之外,购票流程更加便捷,减少了旅客无效点击,方便旅客快速购票。
“为了保护广大旅客的合法权益,根据铁路12306网站服务条款的约定,对冒用他人信息的购票账户会被停止线上购票和线上退票、改签服务。”焦作火车站相关负责人说。旅客通过网络购票时,一定要认准中国铁路12306网站(www.12306.cn)和铁路12306客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标),不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,以避免非正常渠道购票带来的风险,更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息被泄露。
李 锴