在去年“双11”被吐槽促销规则堪比奥数后，电商平台声称今年玩法变简单。但不少消费者发现，这个“双11”还是费心费力，一边是复杂的优惠规则，一边还要提防商家虚假降价的猫儿腻。

  （据《北京日报》）

  “双11”促销规则堪比奥数，当电商商家给消费者留下这样的口碑和印象时，势必会影响到消费体验。更何况，一些商家促销“奥数算法”的背后，往往掺杂着虚假打折、产品质量打折等套路，也必然会让消费者大呼上当。不过，消费者并不傻，消费体验不佳，加之产品不怎么样时，一则会吐槽不断，二则会依法维权。倒是商家会因此聪明反被聪明误。

  其实，商家的经营策略无外乎靠一些别出心裁的营销模式，吸引人的注意，尤其是摸准了一些消费者贪图便宜的心理。不过，营销手段再高明，再吸引人，也不能背离法律法规以及消费者内心的承受力，否则便是短视之举。消费者追求的终归是真实惠——价格合情合理，产品质量及售后服务有保障。

  笔者以为，商家与其在花式促销上下功夫，远不如在化繁为简上着力。事实上，网购的兴起，已经融入人们的日常生活。商家应该明白，消费者越来越成熟，不仅表现在不再盲目追求产品价格走低，也更加注重产品质量，在消费上也更加理性，这意味着一些销售套路或许并不起作用。

  同时，从监管层面来讲，无论是各级消协的警示，还是监管部门的约谈与监管机制，均反映出电子商务已进入监管趋严时代。也就是说，电商平台管不好平台上的商家，就难逃法律惩治。同样，对于网店经营者而言，还抱着“一锤子”发财之道，不仅难发财更难逃监管的严厉惩治，不仅会丢脸更会丢财。

  营销策略化繁为简，对于商家来讲并没有亏吃。打折要在明面，让消费者真切体会到。倘若规则绕来绕去却不见得是真打折，丢掉的只能是商家诚信。更何况，复杂的规则可以将消费者一分为二，既可以吸引一些消费者的目光，也会因规则复杂丢掉一部分客源。尤其是在快节奏与套路无处不在当下，消费者往往追求一目了然。

  诚如相关人士所言，与其成天琢磨花样，不如把心思用在提升商品和服务质量上。经营之道莫过于此。商家忌惮“双11”低价压力，通过各种花式手段与平台规则做起了“猫鼠游戏”，让消费者难以获得最实惠的价格。如此作为，消费者不满意，自家的生意还会持久吗？在竞争如此激烈的当下，违背了消费者的意愿一定不会有好果子吃。