忙前忙后的医护人员、窗明几净的病房……这是记者近日在市第三人民医院感染六科采访时看到的场景。近年来,该科在主任张海的带领下,凭着精湛的诊疗技术、先进的设备和优质的服务,为患者健康保驾护航,赢得了患者的信赖和赞誉。“每一次危重急症的抢救,对医护人员来说都是一次考验,欣慰的是,我们一次又一次战胜了病魔。”张海说。
精湛技术 让患者重获健康
感染性疾病重在诊断,正确的诊断能为患者赢得宝贵的抢救时间。反之,可能贻误病情,甚至危及患者的生命。
张海从事传染病诊治工作20余年,是市肝病学会委员、市消化内镜专业委员会委员、市流行病学会委员,在病毒性肝炎、自身免疫性肝病、重症肝炎、肝硬化及其并发肝性脑病、肝腹水等肝病以及肺结核和各种传染病的诊治方面积累了丰富的经验,尤其擅长各种急危重症的抢救。
今年春天的一天,一位40岁的男性患者被家人送到该科。据患者家属介绍,患者发热10多天,已经出现了少尿症状。张海接诊后,对患者进行了全面检查,发现患者的肾功能严重损伤,肝功能也受到损害,心脏的指标也不太好,属于“肾综合征出血热”(已进入肾功能衰竭少尿期),需要马上采取紧急救治措施。经过血液滤过等一系列对症治疗,患者的肾功能最终得到恢复。出院时,这位患者感激地说:“这次多亏了张主任,才没有酿成更严重的后果。”
这样的例子,几乎每天都在感染六科上演。“科室就是战场,患者的病情就是命令,张主任带着我们帮患者战胜病魔,虽然很累,但看到患者康复,我们感到很欣慰。”该科一名年轻医生说。
独特方法 让治疗效果更佳
今年秋季的一天,一名60多岁的女性患者到该科就诊。据这位患者介绍,她患肝硬化多年,两天前出现便血症状,间或还伴有轻微吐血症状,实在忍不住了才来医院就诊。经过详细的检查,这位患者被诊断为肝硬化合并消化道大出血。
张海介绍,消化道大出血是肝硬化最常见的严重并发症和死亡原因,若抢救不及时,随时可能危及患者的生命。根据患者的情况,张海组织该科医生对患者采取了药物止血、输血及抗休克等治疗。对症治疗两天后,患者的病情逐渐稳定。随后,该科医生又对其实施了胃镜下血管套扎术,把食管静脉曲张严重的部位在胃镜下吸起成球状,在根部扎上特质皮筋,使易破的静脉曲张消失,避免消化道再次出血。
采访中,应记者的要求,张海对胃镜下血管套扎术进行了详细介绍。他说,消化道出血较常见的症状是食道和胃底静脉曲张出血,因曲张而变得粗大的食道静脉犹如一个吹足气的气球,一旦有外力刺激(咀嚼粗糙的食物、剧烈呕吐),极易造成血管破裂出血。若抢救不及时,患者很快会出现低血压、休克等症状。长期以来,食道静脉破裂大出血成为内外科治疗的难题,因大出血造成肝功能衰竭,对手术耐受性小,故急性出血时很少考虑实施外科手术止血,且传统外科治疗虽手术方法多样,但创伤大、并发症多、费用高、远期疗效不佳;内科治疗作用慢,应急处理及止血效果不好,早期再出血率高,死亡率也高。所以,在电子胃镜下实施食道静脉曲张套扎术是患者最佳的选择,即在电脑显示屏的直观下,找到曲张明显并可能破裂的血管进行套扎,有效防止消化道大出血,具有微创、无痛、止血快、安全、并发症少、不易复发等优点。
优质服务 让患者舒心放心
为保证患者的治疗效果,张海还将优质护理作为科室建设的一部分。结合实际情况,该科提出了“变被动服务为主动服务,深入病房了解患者的心理和需求”的护理方针,用热心、关心、细心、耐心为患者提供针对性的护理服务,让患者舒心、放心、安心、欢心。
前不久,一位患者因肝硬化到该科治疗,由于病情严重,患者还合并有抑郁症。为了让这位患者放下思想包袱,积极配合医生治疗,该科护士主动找他聊天,对他进行心理干预治疗。
出院后,这位患者感慨地说:“张主任带领的医护团队不仅医疗技术高,服务意识也很强,让我在治疗过程中感受到了温暖,也让我对生活充满了信心。”