11月9日，沁阳市救助管理站站长张卫东与工作人员一起拿着棉衣、棉鞋，赶往沁阳市联盟医院，看望一名流浪男子。

  11月5日，那名流浪男子被沁阳市沁园派出所民警在巡逻时发现，随后送到了救助站。救助站工作人员按照程序对他进行了体检，安排了饭菜，更换了衣服，并将他送到沁阳市联盟医院做进一步检查。

  “被子暖和吗？晚上冷不冷？”站在病床前，张卫东摸摸被子的厚度，和流浪男子交谈起来。“这是棉衣和棉鞋，一会儿就换上，别冻着。”张卫东继续与流浪男子交谈，试着从他的话语中多了解一些有关他的家乡和亲人的信息。但是，流浪男子的表达能力有限，张卫东没有得到太多需要的信息。

  “我们经常遇到这种情况，很无奈。但是，不管他们的精神、身体存在什么样的问题，我们都要把他们当亲人去对待，从感情上温暖他们，在生活中照顾他们，让他们感受家的温暖！”张卫东深有感触地说。

  为了搞好寻亲活动，张卫东创新工作方法，按照“属地管理、分级负责”的原则，在基层设立救助服务所、救助咨询点，建立了市、乡、村三级救助管理机制。同时，他率先在焦作市建立了涵盖沁阳市13个乡镇（街道）、329个行政村的沁阳市流浪乞讨人员寻亲微信群，实现了该市救助网络全覆盖。他利用福彩投注站遍布该市的特点，在投注站设立了临时救助点，引导投注站工作人员积极参与流浪乞讨人员的救助工作。此外，他还联系城管部门，通过分散在大街小巷的环卫工人张贴救助信息表、发放爱心救助卡，扩大救助工作的宣传范围，动员更多社会力量参与到救助工作中。

  今年4月11日14时许，周口市鹿邑县救助管理站院内，从郑州赶来的张女士见到了失散两年多的母亲，母女俩抱头痛哭。

  为了使这对母女早日团聚，张卫东费了不少周折。

  2015年10月23日，沁阳市公安局崇义派出所民警将一名有精神障碍的老人送到了该市精神病医院。经过近两个月的治疗，这位老人出院后转到了沁阳市救助管理站。由于老人年事已高且有精神障碍，对自己的情况表达不清楚，张卫东没有向困难低头，通过热情交谈、引导启发老人慢慢回忆。渐渐地，他从老人的话语中收集到了有用的信息。有一次，在老人意识清醒时，他抓住时机与老人进行充分交流，并得到了“鹿邑县张窑村”这几个关键字。那一天，老人还说出了其丈夫张进财以及其舅舅、大伯、儿子等人的名字。

  张卫东得到信息后，立即与鹿邑县救助管理站负责人取得联系，并在鹿邑县救助管理站的协助下将老人安全送到了亲人身边。

  “很多流浪乞讨人员的意识不清醒、身体有疾病，我要想尽一切办法帮助他们，让他们感受到社会的温暖。”张卫东动情地说。

  正是坚守这样的信念，多年来，张卫东每年都组织开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”活动，以城区主要道路、车站、广场、建筑工地等为重点，加大巡查力度，扩大巡查范围，增加巡查频率，积极劝导流浪乞讨人员，努力做到“发现一个，救助一个”。对不愿接受救助的流浪乞讨人员，张卫东为其提供生活用品，并将患病的流浪乞讨人员及时送到医院接受救治。正是凭借这样的爱心和责任心，经过张卫东和沁阳市救助管理站所有工作人员的共同努力，去年以来，该救助管理站帮流浪乞讨人员寻亲的成功率达100%。