本报通讯员 王 成

  投递员的工作是邮政行业最普通的岗位，体现的是邮政人服务社会、服务广大人民群众的“一颗心”，践行的是“人民邮政为人民”的责任担当。市邮政分公司投递员李瑞在这个岗位上虽然只有三年多，但他用实际行动演绎了平凡岗位的不平凡。

  “昨天，小李又来送报纸了，我一开门，他脱口而出：‘阿姨，您终于在家了，我已来了五趟了。’我很感动！”这是从市邮政分公司收到的一封表扬信中摘录的一句描述李瑞的话。

  李瑞，24岁，2016年8月进入市邮政分公司。小伙子吃苦、好学、诚信、工作认真，长得比较帅，因为在投递班里年龄小，大家都称他为“瑞瑞”。

  李瑞负责的投递段道不算长，有30公里，但居民小区多达11个。在投递班的22名投递员中，他的邮件量排在前三名，每到旺季，他负责的个别小区需要投递的邮件多得要用邮政三轮车专门送一趟，有的投递员送不过来，还专门聘请了外包人员，但他为了邮件安全始终坚持自己投递。每天7时，他准时到岗开始工作，分包裹、排单，分报刊、排线路，分信件，装车等，到正常出班已是10时30分了，这一班送完就到下午了。中午吃饭，李瑞经常在路边的小摊上买两个烧饼加豆腐串草草结束，把剩余的邮件送完后再赶回去重复早上的工作，准备当天第二次出班，送完第二班就到晚上了，遇到雨雪天还会更晚。

  2016年的一天，李瑞投递到龙源世家小区14号楼2单元，正往信报箱里投放邮件和报刊时，遇到来取报刊的李阿姨。李阿姨说：“小伙子，你是刚开始跑我们小区的吧？以后能不能把我的邮件和报刊送到家里，一是我年纪大了、腿脚不方便，二是放到信报箱里不安全。5月份，我有一封信，投递员给我打电话说了，但第二天去取报纸时发现这封信不见了。”听到李阿姨这么说，李瑞说：“没问题，我保证每天把报纸给您送到家里。我刚到邮政工作没多长时间，有啥事您只管说。”就这样日复一日、年复一年，他始终坚持把报刊、邮件送到李阿姨家里。

  为此，李阿姨连续三年给市邮政分公司写信表扬李瑞。今年，李阿姨在表扬信中写道：“小李作为一个年轻人，在平凡的工作岗位上，尽职尽责，很难得。我为你们的优秀员工点赞，也希望有更多的投递员能像小李一样，把平凡的工作做得不平凡。”

  图① 李瑞开着邮政投递三轮车奔波在段道上为用户投送邮件。

  图② 遇到年纪大的、不方便下楼取件的用户，他都要送到用户家中。

  图③ 李瑞在分拣报纸。

  图④ 李瑞在投送邮件。

  图⑤ 中午时分，李瑞在路边的小摊上买了烧饼加豆腐串当午餐。

  图⑥ 李瑞在分拣包裹。

  王 成 摄