本报讯(通讯员王成)前段时间,北京某银行发生多名客户银行卡遭境外盗刷事件。经调查,这些事件皆为外籍犯罪嫌疑人通过在自助设备上安装测录设备,并成功窃取客户银行卡信息后实施的境外伪卡盗刷。该类事件不仅直接危害客户的资金安全,还严重影响银行的稳健经营和良好声誉。
为了确保全国两会期间邮政金融安全,市邮政分公司召开电视电话会议进行安排部署,要求各相关单位认真学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要思想和指示精神,不断增强红线意识、责任意识和风险意识,从“讲政治、顾大局、保稳定”的高度出发,切实做好全国两会期间的安全管理工作,确保邮政代理金融安全、平稳运营,有效防范类似事件的发生。
该公司要求各单位一是要提高政治站位,强化责任担当,坚持安全第一的思想,加强自助设备的安全管理。将自助设备安全管理工作摆在突出位置,将具体工作要求详细、准确传达到基层,压实各级人员的安全工作责任,力保全市邮政代理金融安全万无一失。二是认真学习自助设备风险防范知识,努力提高防范本领,全面总结同业以往类似事件的防范经验,对近期有关事件的作案方式、手法进行仔细分析研究,针对其中重点、关键环节,找出正确的防范应对方法,制订工作方案,逐级贯彻到基层网点,使基层员工能够准确、熟练掌握排查方法与要点,切实提高员工的有效识别能力。三是结合全国两会的安保工作特点,对营业网点、自助设备、自助银行、办公场所及其他重点区域进行深入安全隐患排查,重点要放在自助设备的安全检查,加大自助设备巡查次数,对自助设备插卡口、密码键盘是否被非法安装测录装置要进行仔细排查,特别针对老旧自助设备采取有效措施,发现问题及时纠正、整改。各网点负责人要加强对自助设备、自助银行的检查监控,安排专人对离行式自助银行、自助设备和门禁装置每天早、中、晚至少巡查三次,网点安全员每日要调看前日录像,将自助设备作为调看重点,确保各种风险隐患都消灭在萌芽状态。四是各单位通过现场巡查和监控系统排查发现的疑似自助设备测录风险隐患,确保第一时间报告安全保卫部门,如确认为非法测录的,及时向属地公安机关报告,同时安排人员做好发现被安装测录自助设备的布控工作,配合公安部门抓捕犯罪嫌疑人。五是全国两会期间邮政代理金融要提高应对突发事件的决策、处置水平,完善各类应急预案,严格落实应急管理响应机制,认真做好突发事件预报、预警工作,做好对重点部位、重点环节、重点人员的管控工作。遇有重大事故、突发事件或紧急、异常情况应按照规定要求及时请示汇报,并采取有效应急处置措施,确保各类突发事件得到及时、妥善处置。