本报讯（记者丰舒潍）我们哪些好的工作方法要坚持？是否有不足？哪些方面需要继续改进？2月25日，市住房公积金管理中心综合服务大厅继中心全体年度工作会议召开后，及时召开会议，对年度工作进行再动员、再部署。会议由该中心综合服务大厅主任孟珂主持，该中心党组成员、分管副主任柳军永作了动员部署。

  会上，柳军永对综合服务大厅工作总结了“八个有”的优势和特点：一是有一支年轻能干的知识型队伍。善思善学的人才队伍，不仅拥有娴熟的业务技能和优质高效的服务水平，更具有灵活全面、学以致用的综合素质与能力。二是有一种为民服务的思想理念。思想指导行为，通过不断的努力，大厅由基础性窗口成为全国的服务标杆，打造出服务的“金”字招牌。三是有一种吃苦耐劳的敬业精神。大厅工作人员日复一日、年复一年准时参加晨会，并积极主动、出色地完成了各项工作任务。四是有一种精益求精的工作态度。热情服务、关注服务、延时服务、上门服务等人性化服务，真心、真情感化了办事群众，使他们情不自禁地在意见簿上留下感谢之言。五是有一种严守纪律的优良作风。大厅工作人员提前服务、自我约束，在暗访工作中连续14个月名列前茅。六是有一种妥善处理的能力水平。遇到疑难杂症、遇到情绪化群众，都能个性化服务，让群众满意而归。七是有一种积累创新的光荣传统。坚持记录工作日志，持之以恒地形成以问题为导向的工作机制。八是有一种保持荣誉的坚定信心。大厅工作人员始终紧绷树形象、打招牌、优服务的弦，不懈努力，持续维护巩固取得的各项荣誉。

  柳军永也指出了四个方面的不足：一是能力素质还不够强，需更快捷、更灵活。二是工作标准还不够高，需更周到、更细致。三是落实责任还不够实，需更全面、更到位。四是合力作用还不够好，需更凝心、更聚力。他用“以案促改”的方式，通过剖析典型案例，要求大厅工作人员要时刻以案为鉴、总结经验，查缺补漏、取长补短。

  就如何落实好下一步工作，柳军永提出了八点努力方向：一要加强学习，进一步提高业务能力；二要端正态度，进一步提升工作标准；三要脚踏实地，进一步强化责任意识；四要团结协作，进一步彰显团队精神；五要严格要求，进一步增强纪律观念；六要认真仔细，进一步提高工作质量；七要开拓思路，进一步创新服务理念；八要坚定信心，进一步树立保先信念。他说，大厅工作人员要以问题为导向，有则改之，无则加勉，希望大家齐头并进，将各项工作做细、做实、做好，在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。