本报讯(记者朱传胜)为更好履行消费者权益保护的社会责任,增强金融消费者权责意识和风险意识,近日,交行焦作分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动中,该分行紧密围绕“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”两大主题,以营业网点为基础阵地,采取多种形式向客户宣传非法集资的危害、传授防诈骗金融知识、介绍常见的个人理财工具以及引导客户如何正确理财、如何查询个人信用报告等,进一步提高消费者对金融产品和服务的认知能力,增强金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境。