本报讯（记者刘婧）3月15日上午，市政府新闻办召开新闻发布会，就全市“双随机、一公开”（即随机抽查检查对象，随机选派执法检查人员，公开抽查检查结果）市场整治行动和消费维权相关情况进行发布。

  发布会通报了推行“双随机、一公开”监管的背景和目前我市的推进情况。2017年我市成立了有48家成员单位的“双随机、一公开”工作领导小组，出台相关文件，健全各项机制，强化工作督导，“双随机、一公开”工作稳步推进。2018年，各县（市）依据当年年初制订的跨部门“双随机、一公开”抽查工作计划，依托省“双随机、一公开”监管工作平台，根据实际情况开展跨部门联合抽查12次，在全省率先通过省“双随机、一公开”监管平台组织实施跨部门随机抽查检查，初步实现了我市“双随机、一公开”监管工作常态化。2019年，市市场监管局组建。为抓好全国两会及“三一五”期间市场监管，保护消费者权益，营造安全消费环境，维护社会和谐稳定，2月21日至3月8日，我市针对省市场监管局抽取的食品小作坊、小食杂店、小餐饮店、书包、玩具、家具六大类989户已登记市场主体，实施“双随机、一公开”定向抽查。截至目前，全市共出动执法人员2995人次，出动车辆867台次，下达《责令改正通知书》180份，立案8起，正在后续处理中。共计抽查市场主体989户，其中检查974户、注销15户，974户的检查结果通过国家企业信用信息公示系统（河南）向社会公示，公示率达100%。

  在消费维权工作方面，2018年，全市市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报17334件，其中全市消协组织受理消费者投诉911件，解决投诉757件，投诉解决率83%，为消费者挽回经济损失242.21万元。12315平台共受理消费者咨询、投诉、举报15973件，其中咨询13243件、投诉2468件、举报262件，已处理投诉2458件，处理率达99.59%。涉及争议金额187.76万元，为消费者挽回经济损失179万元。

  2019年，我市将不断深化“双随机一公开”监管，继续加大涉及民生领域的定向抽查力度，积极开展消费维权工作，做广大消费者的“贴心人”。