3月19日下午约3时，绍兴国际大酒店的客房保洁员进入客房准备打扫卫生。保洁前，她先将一个随身携带的移动监控探头打开并放置在房间内，然后开始工作。与此同时，在该酒店大堂内的监控屏幕上，保洁员在房间内换床单、为马桶消毒的画面实时播放。目前，绍兴市已有30家酒店安装或即将安装“客房保洁实时移动展示系统”。

  （据《绍兴晚报》）

  近年来，“酒店卫生乱象”一直饱受公众的诟病，在一些普通酒店里，甚至包括一些国内外知名的五星级酒店里，床单不更换、毛巾擦马桶、杯子不消毒等卫生乱象竟十分普遍。尤其是去年11月14日晚间，网友@花总丢了金箍棒在微博发出一则重磅视频，曝光其入住过的国内众多五星级酒店严重卫生问题，事涉万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等知名五星级酒店，甚至丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等顶级酒店也被曝出同样的卫生丑闻，再一次把“酒店卫生乱象”推上了风口浪尖。同时，也引发了社会各界对酒店行业的一片声讨。一时间，酒店卫生丑闻成了人们热议的一个焦点话题，也成了广大旅客入驻酒店的一件担心事。

  为鼓励消费者大胆检举揭发“酒店卫生乱象”，在今年的3·15晚会上，中消协宣布启动“啄木鸟行动”，以重拳打击“酒店卫生乱象”。这无疑是对“酒店卫生乱象”的一种宣战。

  众所周知，住宿卫生情况往往是衡量酒店服务质量优劣的重要标准之一。试想，当入住酒店的旅客使用的毛巾是曾被服务员用来擦过马桶的，你难道不觉得很恶心吗？当旅客睡的床单是没有更换的，你难道不觉得很肉麻吗？当旅客喝水的杯子是没有消毒的，你难道不觉得很生气吗？可以说，“酒店卫生乱象”已经到了令人感到震惊和愤怒的地步了。

  此次，绍兴市有30家酒店率先采取“保洁直播”之举，无疑是消除“酒店卫生乱象”的一剂良方，这不仅能有效地避免保洁人员在客房里进行卫生保洁时出现床单不更换、毛巾擦马桶、杯子不消毒等卫生乱象，而且还能让旅客能直观地了解酒店的卫生状况，对酒店的客房保洁能一目了然。可以说，这既是酒店自身服务质量和卫生管理的要求，更是对每一位旅客住宿环境和卫生状况的一种保证，也是对旅客的一种尊重。

  因此，笔者以为，“保洁直播”是一种创新，更是一种担当。但愿有越来越多的酒店能尽早、尽快引入“保洁直播”，向“酒店卫生乱象”说“不”，还广大旅客一个舒适、干净、整洁的住宿环境。