第10版:残疾人之家丨商道 上一版3  4下一版
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市残联开展“牢记入党誓词 传承红色基因”主题党日活动
博爱县残联实施集善残疾儿童 助养项目和应急安全包项目
为困难残疾人办理人身意外保险
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马村区残联为贫困听力残疾人发放助听器
低价只是手段 品质才是王道
质量是商超的生命
 
   
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质量是商超的生命
□李学杰
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  质量和品牌是企业发展的生命和灵魂。企业要增强市场竞争力、进一步发展壮大,强化质量管理,打造知名品牌是必然选择。

  “质量是企业的生命”,这是许多企业用经验和教训总结出来的。“产品零缺陷、顾客零抱怨、质量零风险”是质量管理的最高境界。尽管这种情况不容易见到,但这应该是任何一家企业包括商超永恒追求的目标。

  品牌之所以重要,是其蕴藏着重逾千钧的力量,是企业发展之魂。当今国内外市场竞争,说到底是牌子的竞争,牌子越响,名气越大,产品的竞争力越强。事实上,追求品牌,早已成为现代消费文明的一项突出表现。

  当然,企业培育品牌、创建名牌的过程非常艰难,尤其是在我国目前经济开发、开放程度都较高的情况下,企业应对的不仅是国内各地品牌产品间的竞争,而且还面对来自世界名牌产品间的竞争。创牌不易,但保牌更难。创牌之路只有起点,没有终点,停滞不前就意味着倒退。所以企业在获得名品牌后应该更加珍惜,应该着眼未来,才能实现持续发展。只有坚持用领先的技术、优良的品质、诚信的服务、创新的理念应对市场,才能使企业与时代共进步,才能傲立于市场不倒。

  质量和品牌既然如此重要,就应视其为每一个企业自觉的追求。企业及企业员工只有时刻重视并把质量意识、品牌意识固化于脑海,落实在行动中,顾客才会信赖我们,我们的企业才会基业长青。

  物美来是一家小型超市,说他小只是规模小,营业面积不大,但是抓质量和品牌的心不能小,要有把小超市打造出大形象的雄心壮志。其实,我们已经欣喜地看到,物美来在附近居民心目中还是有相当的知名度和美誉度的,这说明物美来在这几年的发展和经营中,确实付出了许多心血和汗水,赢得了消费者的信任。

  但是,我们也应该看到,瑕不掩瑜只是一个美好愿望,很多时候“瑕”是一定会“掩瑜”的,一颗老鼠屎坏了一锅汤的例子不胜枚举。衷心希望我们的每一个商业从业者能够从满足人民群众的日常需求出发,从为消费者提供合格、优良的购物体验出发,认认真真经营好自己的企业,撸起袖子加油干,干出一个辉煌亮丽的前途和美景。

 
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