今年五一假期迎来4天“加长版”，人们出游热情高涨，旅游市场红红火火。在焦作旅游所交的漂亮成绩单中，全面升级的优质服务格外抢眼，不仅为焦作旅游“圈粉”无数，更使焦作“世界杰出旅游服务品牌”当之无愧、熠熠生辉。

  你的假日，我的坚守。

  还记得五一假期那温暖人心的一幕吗？骄阳下，云台山景区人流如织，小女孩走到正在执勤的武警战士面前，把手中的矿泉水递了过去。武警战士先是一愣，随即向小女孩敬了一个军礼。小女孩也伸出右手，回了一个并不标准的军礼。这段视频温暖、震撼了许多人，大家既为小女孩的善良、美好而感动，也为武警战士坚守岗位、全力为游客护航而感动。

  其实，感动无处不在。

  在人潮涌动的云台山景区，面对手足无措前来求助的新乡女游客，热心保安伸出援手，帮忙更换了车辆轮胎，连午饭都顾不上吃，临走又叮嘱女游客备胎气压不稳，回去后要及时补胎。这让身在陌生城市颇感无助的女游客感动到哭，美丽焦作在她的心里留下了温暖、深刻的烙印，更随着她在微博上的温情讲述以及媒体报道，走进更多人的心里。

  5月2日下午，外地游客李女士由于中午没有吃饭，加上天气较热，在排队等候进入景点时中暑晕倒。正在云台山红石峡景点执勤的武警官兵立即疏散人群展开急救。用湿毛巾敷额头，用矿泉水擦拭手腕、脚踝进行物理降温，脱下迷彩服给李女士当枕头、扇风，拿来水和面包……经过武警官兵和随后赶来的景区医护人员十几分钟的救治，昏迷的李女士逐渐恢复了意识。这一幕被央视记者用镜头记录了下来，并在央视新闻频道《新闻直播间》栏目播出。这是今年五一假期焦作第五次亮相央视，引来网友纷纷点赞。

  同一天，来自山东聊城的侯先生结束焦作之行回到家后，才发现笔记本电脑落在了青天河景区，赶紧与景区游客服务中心联系。得知自己的笔记本电脑被景区工作人员找到，景区将尽快通过快递邮寄电脑，侯先生激动不已，表示要通过网络向拾金不昧的青天河人致谢，让更多人了解青天河、走进青天河。

  这些只是焦作旅游优质服务的缩影。随着今年五一假期自驾游、自助游、定制游的增多，我市旅游服务全面升级，带给游客不一样的体验。

  在云台山景区，五一假期选择自驾和乘坐高铁来旅游的散客占到八成以上，这给景区接待带来不小的考验。为方便游客在高峰时段快速停车，云台山景区增加了9个临时停车场，在原有2万个停车位的基础上新增停车位上万个，可同时容纳3万辆车停放。为方便游客购票，该景区2000名员工不管是在咨询台、售票处，还是停车场、验票点，都随身佩戴快速扫码购票胸牌，可以说“人人都是售票员”。游客只需用手机扫描胸牌上的二维码，就可以快速购买景区门票、车票、索道票等，然后刷身份证入园，大大节省了购票、入园时间。

  针对自驾游客增多，青天河景区在景区大门外也设置了临时停车场，并专门安排摆渡车免费接送游客；推出的“你扫码，我送水”活动，为在骄阳下排队等候的游客送去一丝清凉，受到游客欢迎。

  陈家沟景区在景区内的树荫下设置了大量临时休憩区，为游客提供更加舒适的游览环境，受到游客好评。

  游客因优质旅游服务被焦作感动，焦作旅游因优质服务不断“圈粉”。

  “云台山特别棒！”一名来自俄罗斯的女游客如此赞叹。

  “焦作人给我留下很深的印象，热情、友好。总之，人好、景好、服务好，河南旅游，首推云台山！”第一次来云台山游览的网友“无名大虾”这样感慨。

  金杯银杯不如老百姓的口碑。这个五一假期，焦作“世界杰出旅游服务品牌”被叫得更响。