一个小伙与同伴到银行转账，当银行工作人员拿过小伙递过来的手机准备核对信息时，手机屏幕上却是“帮我报警”四个字。这可不是什么影视作品中的镜头，更不是安全演练中的场景，而是几天前发生在邮储银行焦作市分行山阳支行的一个真实场景。这到底是怎么回事呢？

  镜头切换到6月20日15时左右的邮储银行焦作市山阳支行网点，这时一起进来了两男一女，3个人先是去了旁边的ATM间。不一会儿，两个年龄较大的男女推着一个小伙走进网点大厅。看到客户进来，正在大厅服务的理财经理张海娟快步走上前去，热情地询问对方要办理什么业务。这时，这个小伙神色慌张地说要转账。见此情景，张海娟立刻警觉起来，反复询问其是否认识收款人，并且再三提醒他不要给陌生人转账，小伙瞟了身边两个人一眼，坚持说认识收款人。

  虽然心存疑虑，张海娟还是先答应小伙的要求，准备稳住对方后再见机行事。在自助设备前，小伙拿出手机让张海娟帮忙核实账号信息。张海娟一边接过对方手机，一边思索着该怎么办。突然，她心中一惊，只见手机屏幕上写着“帮我报警”四个字。这下，张海娟全都明白了。为了帮助小伙脱困，张海娟便以自助设备有问题、建议其使用电脑转账为由，借机将小伙单独带至理财室。在理财室，张海娟经过询问得知小伙是误入了传销组织后，便立即打电话报警。与此同时，为稳住外面的两个人，张海娟以网速慢为由，让他们继续在大厅等候。等候期间，这名女子几次试图进入理财室。无奈，张海娟只得让她与小伙在理财室一起等候。随后，张海娟又偷偷地让保安去旁边的警务室寻求帮助。谁知，这个举动引起了这名男子的警觉，便立即抛下同伴仓皇离开。

  10分钟后，民警赶到现场，成功将这名女子控制，在简单询问后，将这名女子和小伙带回警局作进一步调查。至此，张海娟终于松了一口气。

  近年来，邮储银行焦作市分行不断提升员工应对突发事件的处置能力，持续在全辖开展打击传销、防电信诈骗、扫黑除恶等宣传活动，多次帮助客户挽回资金损失，在广大客户中树立了邮储银行良好的社会形象。