“家里电费让人恼,供电医生态度好,忙来忙去把症找,附带传我小妙招,少缴电费还环保。”
6月27日傍晚,博爱县供电公司孝敬供电所所长慕海斌所在的蒋村电力客户服务微信群突然跳出这样一条消息。紧接着,大家在群里纷纷为这条消息点赞。
客户以写打油诗的形式传递供电服务好声音,这是咋回事呢?
原来,起因是电费问题。
这位客户名叫张进,当天下午他吹着空调睡觉时,突然被热醒了,起床一看,空调停了,按一下遥控器开关,空调没有反应。由于遥控器电池刚换没两天,所以张进排除不是遥控器没电所致,于是他又去按下卧室灯的开关,结果灯不亮,再跑去看保安器,也是好好的,未见异常。最后,他打开手机一查,才知道是欠费导致的停电。
这让张进很是恼火。因为前几天查电费的时候,还有40多元,按一天就6元算,也能用7天,怎么才5天就用没了?想起前两天慕海斌上门进行迎峰度夏用电走访时说,无论遇到啥用电问题,都可以随时拨打他的电话。于是,张进立即拨打了慕海斌的手机说明情况。
挂了电话后,慕海斌与同事刘春平、张军一起来到张进家,他们先将屋内外的线路和用电设备都检查了一遍,确定没有问题后,又将智能电表取了下来,送到计量中心去查验。结果显示,智能电表一切正常,没有任何问题。
这样折腾了近两个小时,张进终于相信自家电费高的原因并不在供电公司,完全是自家电器消耗所致。但是,张进有些不解,自己平日使用电器时挺注意的,怎么耗电量这么大?
这时,慕海斌根据张进家的情况,又问了他几个问题后,为他指出了耗电的症结所在:电视机经常待机、空调频繁启停、冰箱与微波炉放在一起……
看见张进还是有些想不通,慕海斌一边解释一边向他传授几个节电小妙招:别为省事方便,让电视机处于待机状态,不看时就关掉电源或将插头拔掉。勤洗空调过滤网,防止网洞堵塞,别在短时间内频繁开关空调,因为空调启动时电流会急速增大,短时间内多次开关不仅费电,还严重伤害空调的压缩机。此外,空调每调高一摄氏度可省百分之十的电量。冰箱移到阴凉处,不要和微波炉、电烤箱等放在一起,避免这些电器产生的热量增加冰箱耗电量……
找到了电费高的原因,又掌握了节电小妙招,张进很是感慨,便即兴做了那首打油诗发到蒋村电力客户服务微信群。