本报讯(通讯员李莎)为进一步强化加油站综合服务功能,中石化焦作分公司建立了集加油、购物、用餐、休闲、汽车保养、汽车修理于一体的综合服务体系,为消费者提供全面、完善、便利和快捷的服务。
7月25日,金华旗烘焙连锁店正式入驻中石化焦作分公司建中加油加气站,并推出品牌面包专柜等多个品种的面包西点,现烤现买,为客户紧张的生活节奏增加了一抹香甜。
据了解,中石化焦作分公司根据一站一策设置快洗、精细和保养等不同类别的汽车养护功能,并根据顾客消费习惯,一站式相关业务办理都可在加油站内完成。
安装自动喷淋系统。在罩棚顶部安装自动喷淋设备,通过设备加压使水雾化,当室外温度达到35摄氏度以上时,自动开启雾状水喷射至加油现场,可缓解顾客、员工夏季酷暑感。
安装光控系统。在户外灯具电源线上,外接光控控制器至户外,通过感应自然光线变化,实现站内照明设备自动开启和关闭。
执行跨平台合作,线上线下品质保障。“物联网时代”下的互联网思维,突破实体店面约束,携手进口商品跨境交易商,线上下单,到站提货,为顾客海外代购提供品质保障。目前,该平台已涵盖母婴用品、日常食品、保健品、化妆品、箱包、运动用品等各国优质进口商品,加油、购物可一站搞定。
微信支付提升服务效率。实行加油、购物、充值微信支付,轻松一扫,快速支付,服务效率大幅提高,收到了顾客好评。
近年来,中石化焦作分公司围绕客户需求,不断完善加油站服务功能,通过多元化服务,打造节能环保、高效快捷的“汽车驿站”。