本报讯（通讯员刘鑫）为进一步优化营商环境，提升客户满意度，9月27日，焦作供电公司组织客户经理对辖区客户开展节前走访活动。

  活动中，该公司客户经理采用现场沟通、征询意见等方式，对客户目前的生产经营、用电负荷等情况进行详细了解，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。同时，该公司客户经理在走访中积极宣传安全用电知识，对辖区客户的用电设备进行排查，及时消除设备存在的隐患和缺陷；指导客户制订保电方案和应急预案，传授安全管理经验及“两票”管理办法，对安全工器具自检方法进行指导，引导客户增强安全意识，提高设备安全管理水平。

  通过上门走访、面对面交流，有效架起了供用电双方沟通的桥梁，赢得了客户信任和支持，树立了供电企业良好的形象。