“供电公司的服务就是好，星期日也不休息，真是电力抢修不停歇，供电服务不打烊。”10月13日，家住温县温泉镇慈胜大街云锦巷的李大爷对温县供电公司员工刘晓的服务赞不绝口。

  当天，李大爷在家中翻新改造房屋，当工人把工程架搭建好准备开始施工时，发现电源接上后线路不通电，李大爷以为停电了，便赶紧到邻居家中查看，结果邻居家用电正常。难道是家里的线路有问题？李大爷正在着急时，看到墙上张贴的供电服务卡，便立即拨打了上面的报修电话。

  接到报修电话后，刘晓立即赶往李大爷家。简单了解情况后，刘晓对停电原因进行排查，在电表箱处用验电笔验电后未发现问题，又在刀闸处验电检查，当刀闸拉开时，验电笔显示欠压。“故障点就在电表出线到刀闸开关这一段，停电是导线氧化引起的。”在确定故障点的范围后，刘晓继续排查，在顺着电表箱出线逐个接头检查时，发现有一处接头松动，这正是造成不通电的原因。找到故障点后，刘晓做好安全措施，取出工具包中的钳子对各个接头重新进行导线连接，用防水胶布包扎，作好导线接头防水处理。一系列操作之后，李大爷家又恢复正常用电，于是便出现了开头的那一幕。