“稍息、立正,全体向右看齐……”
如果你在早上8时来到云台山,就会看到云台山景区员工列队接受“检阅”的场景,他们精神饱满、士气高昂,口号嘹亮、震慑四方。这便是云台山景区每天的“半军事化晨会”的现场。
“为云台山竖大拇哥儿!”11月11日,来自北京中关村中学研学团队的带队老师说,“到停车场一下车就看到他们在跑步、喊口号,精气神儿特别足,给我们这些研学团的孩子们带来满满的正能量。”
云台山景区以半军事化的晨会制度,建立直线式的传达沟通方式,让各种决策和工作信息第一时间传达至所有职工,从根源上使全体职工更加清醒,不断提升服务品质。
多年来,云台山景区始终把服务游客当作景区的“一号工程”去打造,用服务感动游客,用服务创造口碑,建立起2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的“五员一体”服务理念,以优质服务感动每一位游客。