本报讯(记者张璐)近日,谢女士遇到了一件烦心事,向记者讲述她在农村信用社打印账户历史交易明细清单的遭遇。
12月20日,谢女士和爱人张先生回温县老家打印存在番田乡农村信用社的存取款清单。原本以为,凭两人的身份证即可打印7年前银行流水。可是,令老两口没想到的是,不仅查不出7年前的存取款记录,就连丢失的死期存款条,也“死无对证”了。
采访中,记者了解到谢女士夫妇都是60多岁的农民,冲着河南省信用社的金字招牌,常常通过村里的银行代办点,把闲散资金存到农村信用社。可令他们没想到的是,由于系统升级或没有录入电脑,钱说没就没了。
12月21日,谢女士前往山阳区农村信用合作联社查询另一笔款项的历史交易明细,也被告知只能打印2014年12月21日以后的交易明细。该信用社先是在龙源湖小区南门口办公,后搬迁到摩登街,如今又搬到华融国际附近。短短7年时间,搬了3个地方,搬来搬去把谢女士存钱的“账本”也搬没了。
记者在谢女士出示的山阳区农村信用合作联社打印的交易明细清单中看到,2014年12月21日还有6.12元的入息记录,说明在此之前,谢女士不仅有交易记录,还有5000多元的余额。
谢女士和张先生告诉记者,他们急需调取银行清单,向法院提供7年前的支付证据。如果错过这几天,将给他们带来非常大的损失。谢女士坦言,她还有两张2012年前的死期存款条找不到了,也将面临在信用社无法查询和支取的窘境。为此,老两口好几个晚上都无法入眠,不知道该向哪个地方要他们的存取款记录。
据谢女士介绍,农村信用社在每个村都有代办点,由银行授权村里专人负责业务,存款人把钱交给代办点,由代办点把钱存到农村信用社,到期后续存或把本息取出交给存款人即可。
河南省农村信用社竟然连7年前的银行记录都查不到,谢女士将如何保障自己的权益呢?本报将继续关注。