(上接第一版②)最短从受理到出证20分钟即可完成。
纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。2019年9月份,该局向社会公布了市级第一批288项高频“最多跑一次”政务服务事项清单。近期,该局进一步和市直各单位沟通,确定了1108项可以实现“最多跑一次”,占所有政务服务事项的92%。
进一步巩固国家级行政审批服务标准化试点市成果,修订完善四大标准系统。主导编制的《政务服务大厅建设规范》作为河南省地方标准已通过专家评审,2019年11月21日在全省发布施行。
2019年7月1日,该局与相关部门一道,创立了全省第一个地市级“企业纾困360”平台,纾解企业生产经营困难实现“直接沟通有平台、诉求反映有渠道、问题疏解有机制、优化服务有效能”。截至目前,该平台共受理企业求助1551件,办结1455件,在办96件,帮助企业解决了一系列困扰许久的难题。
2019年国务院安排的两项“放管服”改革重点工作——构建全国一体化政务服务平台和“互联网+监管”系统建设,该局建设快、完成质量高,在全省第五次“放管服”例会上作典型发言。
下一步,该局将大幅提高我市政务服务事项“网上办、就近办、一次办、马上办”比例,力争在全省率先推行“刷脸办”;建设我市城市门户APP,积极推行我市“掌上办”“指尖办”,提升便利化服务水平。