本报讯(记者孙阎河)在当前经济大背景下,银行个人金融业务“压舱石”“稳定器”的作用和地位更加凸显。日前,工行焦作分行组织召开个金业务旺季营销工作会议,全面吹响个金业务旺季营销冲锋号,同时要求全行上下深入贯彻总行和省分行打造“第一个人金融银行”战略,以“开局就是决战、起步就是冲刺”的大无畏精神,以提升核心竞争力、夯实重点客户群、实现营销效能最大化为抓手,坚定决心、迅速行动、强势攻坚,坚决打赢旺季营销第一仗,为2020年个金业务发展打下坚实基础。
全面提升核心竞争力是打赢个金业务旺季营销攻坚战的根本。该分行要求所辖各支行、各部门要在2020年的旺季营销中,淡化目标任务意识、突出市场份额意识,各项工作从谋划到推动、从推动到见效都要强拓源头、狠抓重点、细化联动,努力实现各项发展目标。其中,要把储蓄存款作为旺季营销期间的首要指标,抓住关键节点的关键资金,突出“抢”和“快”,强化公私联动,迅速争揽年终奖、分红、股息、务工返乡、集资款返还等源头资金。同时,坚决把2020年春节前的“黄金10天”作为强势攻坚的重中之重,掌控资金变动,促进稳存增存,并要抢抓优势产品、做大金融资产池以及做好对重点项目、重点客群的精准营销服务,全力做大金融资产规模。
夯实重点客户群是打赢个金业务旺季营销攻坚战的基础。该分行要求所辖各支行、各部门要推进客户持续快速增加,围绕旺季市场资金流向,重点拓展源头客户群;抓住县域客户群,加快营销符合县域客户需求的产品包,强化资产端与负债产品的联动协同;要抓住商户客户群,全力加大对各类批发市场、商业街区、产业集群及商贸集镇等集群客户的营销以及工银e支付收款码产品推广;要抓住手机银行客户群,围绕“网点+外拓+场景”三个维度,紧抓“存量挖潜”和“新增渗透”两条主线,坚决打赢手机银行攻坚战。
实现营销效能最大化是打赢个金业务旺季营销攻坚战的目标。该分行要求所辖各支行、各部门要努力实现网点、外拓、线上、联动营销效能最大化,重点加强网点营销和厅堂服务,对到店客户做到百分之百开口营销和百分之百推荐适销对路的产品;重点加强外拓营销服务,主动梳理网点周边的单位、商圈、社区等,逐个列出外拓计划和目标;重点加强线上营销服务,紧跟总行和省分行、市分行步调,大力推广线上开立主题存单、线上申办借记卡直邮等新功能,通过线上获客引流,弥补物理网点服务覆盖不及的短板;重点加强公私联动,把对公单位的个金业务拓展作为分内工作,把个金主要产品指标嵌入对公考核体系中,真真正正履行好对公、对私综合营销的主体责任;重点加强私私互动,积极开展重点产品渗透率专项提升活动,引导全行实施全产品、全客户营销服务。同时,强化行司联动,优先支持工银安盛和工银瑞信的业务发展,持续提升产品销售占比。
据了解,为坚决打赢今年的个金旺季营销攻坚战,该分行还全面加大了考核、服务、风控等多方位的保障力度,通过强化方案落地、营销推动、成本控制、考核奖惩等日常监测和过程管控,对支行和网点实施全方位的专业指导和督促帮扶,为冲刺在旺季营销第一线的网点员工提供坚强有力的支撑。